Droit de rétractation

Délai

Si vous êtes consommateur, vous disposez de 14 jours à compter de la souscription de l'adhésion ou de l'achat d'une place pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

Comment faire

Envoyez une déclaration claire à alexandre@bendokiaservices.com ou par courrier à IZKAND SARL, 60 rue François Ier, 75008 Paris. Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous.

Remboursement

Nous remboursons sous 14 jours avec le même moyen de paiement. Si vous avez demandé que l'accès commence pendant le délai, un montant proportionnel au service déjà fourni peut être retenu. Pour une rencontre à date déterminée, le droit de rétractation ne s'applique pas (article L221-28 12° du Code de la consommation) ; une annulation de notre part donne lieu à remboursement.

Modèle de formulaire

À l'attention de IZKAND SARL, 60 rue François Ier, 75008 Paris, alexandre@bendokiaservices.com : Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur : [adhésion / place pour l'événement …] Souscrit le : … Nom : … Adresse email du compte : … Date : …